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“我也是被骗了,没法退你钱”,这样的理由法院会认可吗?

作者:苏砝律所 发布时间:2024-05-23 09:31:23点击:11

“我也是被骗了,没法退你钱”,这样的理由法院会认可吗?

小明与翰林公司签订协议,翰林公司承诺协助小明申请某大学本硕连读课程,如未被录取则退还所交费用。小明依约支付了服务费9万元,后翰林公司未能协助完成入学申请。翰林公司辩称公司经营困难,该服务业务系委托第三方机构提供,第三方机构涉嫌诈骗尚未追回服务费,故无法退款。海淀法院经审理,判决翰林公司退还全部服务费9万元及相应利息损失。

案 情 简 介

小明诉称,2020年7月,其与翰林公司签订《本硕连读申请代办协议》,翰林公司承诺协助小明申请当年入学的某大学本硕连读课程,如未被录取应于2021年9月前退还所交费用。协议签订后,小明依约支付了服务费9万元。后翰林公司未能协助完成入学申请,亦未退还全部服务费9万元,故请求判令翰林公司退还全部服务费9万元及相应利息损失。

翰林公司答辩称,认可双方存在服务合同关系,应于2021年9月前退还小明9万元。因公司运营困难,目前处于停业状态,无法确定退款时间。公司收到服务费后将款项转交第三方公司,遭遇该公司诈骗,未能为小明完成入学申请,待追回刑事案件中的案款后将按比例退还小明。

法 院 审 理

法院经审理认为,本案中,双方签订的合同系双方真实意思表示,未违反法律及行政法规的强制性规定,应属合法有效,双方均应据此履行各自义务。小明交纳服务费后,翰林公司无法提供约定服务,则小明依约请求翰林公司退还服务费9万元,并支付约定付款日期之后的逾期利息,具备事实及法律依据,法院予以支持。法院最终判决翰林公司退还服务费9万元及相应利息损失。

法 官 说 法

刑事犯罪看似离我们很远,但万一遇到了该怎么办?购买了服务后,对方却说“我们被骗了,提供不了服务,没钱退你”,应当如何维护自己的合法权益?

首先,核实信息,谨防被忽悠。当对方无法按照合同约定提供服务时,先要核实合同内容,弄清双方达成服务时是怎么约定的,比如发生闭店、无法提供服务等情形时有无处理方式。接下来要及时了解服务提供方的情况,比如为什么不再提供服务,有问题找谁,后续工作谁来负责,核实情况过程应固定为证据。

其次,积极沟通,防止损失扩大。消费者与服务提供者形成服务合同法律关系,服务提供者有义务保障消费者的知情权,若涉及犯罪,应当弄清是谁涉嫌违法犯罪,是服务提供者,是其员工,还是关联企业。了解情况后,及时向有关部门反映,采取有效措施避免损失扩大。实践中,服务涉及犯罪可以分为三种情形,第一种情形,服务提供者所提供的服务内容涉及刑事犯罪,此时应积极向公安等有关部门报案等方式寻求救济;第二种情形,服务提供者涉及刑事犯罪或者其职工涉嫌犯罪,但与其和消费者之间的服务法律关系无关,消费者可通过民事诉讼方式处理;第三种情况,服务提供者并未涉嫌刑事犯罪,而是与其存在关联的企业涉嫌刑事犯罪,且与客户服务法律关系无关,消费者可通过民事诉讼方式处理。

最后,梳理证据,小额诉讼来帮忙。按照民事诉讼法的相关规定,权利义务关系清晰、争议不大、金额不大的金钱给付类案件,可由当事人合意或者法院依职权适用小额诉讼程序。小额诉讼程序不仅审理周期短、程序设置灵活,而且诉讼效益更优。在诉讼中,重点在于确保证明合同内容明确,服务费给付等合同履行情况、实际消费情况等事实的证据充分。

(文中人物均系化名)

来源:北京海淀法院


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