案情简介
被告甲通过微信与原告房产中介乙联系，询求乙帮助提供房源信息。经过乙的推荐及多次带看后，甲于2024年3月9日选中某小区的一套房屋。甲要求乙帮助确定该房屋的出售价格128万元左右。乙表示：“128万我们谈不到，但也高不了多少”。甲表示：“那等几天再说”。2024年3月15日，在某房地产经纪公司的介绍下，甲与卖方签订了《房屋买卖合同》，约定房屋总价为128万元，居间服务费为1.28万元。乙认为自己提供了房源信息，安排了带看，促成双方初步接触，最终交易却被其他中介“截胡”，属于典型的“跳单”行为。故诉至法院要求甲支付中介费2.5万元。
案件审理
法院经审理认为，根据《民法典》第九百六十五条规定：“委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。”本案中，原、被告之间未签订书面中介合同，未对双方权利义务作出约定，未限制被告接受其他中介服务，原告亦认可涉案房屋并非其独家代理。原被告就购房价格进行协商，未达成一致意见，亦未约定中介费用，被告最终通过某房地产经纪公司，以其理想价格128万元购买涉案房屋，并约定支付中介费1.28万元。故，被告通过其他中介公司完成涉案房屋交易的行为，不构成原告主张的所谓“跳单”的违约行为，原告以被告违约要求支付全部中介费用2.5万元无依据，本院不予支持。但原告前期已为被告提供房源信息、带看房屋、协调看房时间等中介服务，付出了一定劳动，综合全案酌定由被告向原告支付1500元费用。
法官说法
三问“跳单”维权：
Q1:
“跳单”行为应该如何认定？
房产交易中认定是否构成“跳单”，关键在于委托人在接受中介人的服务后，是否利用中介人提供的交易机会或者媒介服务达成最终交易。并非只要中介带看过房、联系双方洽谈或传递价格信息、在约谈中斡旋等，就属于应该支付中介报酬的情形。
Q2:
未促成交易，中介费怎么算？
根据《民法典》第九百六十四条规定，“中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用”。
Q3:
遭遇“跳单”，中介如何维权？
实践中确实存在买卖双方利用中介提供的交易机会或服务，但不愿意支出较高的中介费绕开中介直接订立合同的情形。作为中介，在提供中介服务时，应当与委托人就中介服务事项签订协议或书面材料，对服务内容、收费标准、违约责任等予以明确，避免产生纠纷后无据可依。
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