7月24日据极目新闻，湖北黄石一名消费者王某因两次点餐发现4元一份的“肉末蒸蛋”中竟没有肉末，向商家索赔500元。经黄石市下陆区人民法院审理，法院认定商家存在虚假宣传行为，支持了王某的诉求，最终商家赔偿300元，王某撤诉。
今年6月15日、16日，王某两次在某餐饮店用餐，分别点了4元一份“肉末蒸蛋”的小碗菜。可两次菜品端上桌时，盘子里都只有蒸蛋，均未发现肉末。作为老顾客，王某当场向服务员质疑，却被告知“本就如此”，服务员还建议加调料提味。王某不满，向市场监管部门投诉，调解未果后以涉嫌虚假宣传和欺诈为由起诉至法院，索赔500元。
庭审中，餐饮店老板辩称“肉末蒸蛋未必含肉末”，认为菜品价格仅4元，王某小题大做。法院则指出，“肉末蒸蛋”这一名称清晰指向含有肉末的菜品，是消费者的合理期待，也是商家的明确承诺。未添加肉末构成虚假描述，侵犯消费者权益。法官强调，菜品价格高低不能成为违背诚信的理由，且王某两次提醒后商家消极处理，有违诚信经营原则。
根据我国消费者权益保护法第五十五条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应增加赔偿消费者损失，不足五百元的按五百元计算。法院认为王某主张的500元赔偿具有合理性。经调解，餐饮店老板认识到错误，主动道歉并提出解决方案，最终赔偿王某300元，王某撤诉。
下陆法院立案庭副庭长陈婷提醒，消费者遇到“名不副实”情况应依法维权，商家诚信经营才是长久之道。
来源：极目新闻
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