2021年12月，小陈将自己2007年在欧洲淘到的古董西洋落地钟，以1.1万元的价格在闲鱼上售出，并通过APP下单交物流公司邮寄。

交寄前，小陈在落地钟外打好了木架；快递员揽收时，进行拍照验货，又在外层包上保护膜。小陈支付基础运费173元，并向快递员声明邮寄物品的价值1.1万元，额外支付保价费用55元。

两日后，买家收货拆箱验视时，发现落地钟机芯变形、外部框架断裂，小陈遂向物流公司反馈货物受损要求赔付。物流公司拒绝全额赔付，小陈将物流公司告上法庭，诉称双方已签署全额保价协议，要求物流公司赔偿货物损失1.1万元。

物流公司称，快递员并未对货物内部情况作核实，无法确认货物损害发生在运送阶段；而且案涉落地钟为二手商品，小陈又未提供购买落地钟时的发票，无法确认落地钟的真实价格。因此只能赔偿500元。 法院审理后认为，依据证据推定损坏发生在运输途中，物流公司应按保价额1.1万元全额赔偿损失。（文/记者魏丽娜 ）

来源： 广州日报